FOIRE AUX QUESTIONS 

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Généralités

Assurance Santé

C’est un numéro qui permet aux assurés d’être identifié dans la base de donnée de ROI et dans la base de données des prestataires.

C’est le montant à payer par le souscripteur pour bénéficier de la couverture d’assurance.

Elle désigne le temps minimal qui doit être écoulé depuis le début de l’effet d’une police d’assurance avant de pouvoir bénéficier de la garantie qu’elle offre. C’est une garantie fournie par les assureurs pour se prémunir contre la fraude (on ne peut assurer quelqu’un qui est déjà malade).  

C’est la réalisation d’un évènement garantit dans un contrant.

Il s’agit de la somme qui reste à votre charge après l’indemnisation par l’assureur.

Il s’agit de la somme maximale à laquelle votre police vous donne droit dans votre contrat d’assurance.

Chez ROI, vous pouvez être pris en charge digitalement en transmettant les fiches maladies via WhatsApp.
De plus, si vous vous rendez dans l’un de nos centres muni de votre numéro d’assuré, vous devrez valider les codes via votre téléphone portable.

Les contrats classiques précisent 9 mois de carence pour la maternité. 
Nous pensons qu’une femme enceinte a aussi le droit d’être prise en charge.

Pour les produits ROI NO BE SICK, il s’agit de la dentisterie et de la lunetterie (les consultations et les examens y relatifs correspondants à ces deux prestations sont pris en charge par contre les actes de prescription de lunette et de soins dentaires ne sont pas couverts).
Concernant nos produits classiques nous prenons en charge toutes les prestations à la limite des plafonds et des taux de couvertures.

La liste des centres de soins agréés ROI NO BE SICK est disponible sur notre application mobile. Nous la mettons à jour au fur et à mesure.
Pour l’assurance classique, la liste des centres de soins conventionnés est plus étoffée.

Oui par nos microfinances partenaires qui se chargeront de collecter la somme due.

Assurance Voyage

Responsabilité Civile Diverses

Lorsqu’on prévoit de séjourner à l’étranger.

L’assurance voyage couvre principalement les soins médicaux pendant votre voyage et durant votre séjour, et le rapatriement du corps en cas de décès.

Les garanties d’une police d’assurance voyage prennent effet le jour du voyage jusqu’à votre retour. Lorsque ce contrat est échu et que vous êtes encore à l’étranger vous n’êtes plus couvert.

En cas de refus de visa on vous rembourse en prélevant les taxes si vous nous apporter la preuve physique du refus de visa, et en cas de modification des dates de voyages on vous refait un autre contrat mais vous payez la différence.

C’est une assurance qui vous couvre contre tous les dommages que vous et tous ceux dont vous êtes responsable peuvent causer aux tiers.

NON, sauf pour certains risques: Automobile, profession libérales (avocats, notaire, huissiers).

NON, la responsabilité civile chef de famille en l’occurrence ne peut fonctionner entre membre d’une même famille. Ce contrat couvre les dommages causés par l’ensemble des membres d’une même famille, au tiers.

Cette garantie ne couvre pas les dommages causés volontairement à autrui, les dommages causés pas soi-même et les dommages causés à l’exercice d’une profession.

Assurance automobile

Multirisques Habitation

Pour se faire il est nécessaire d’être muni d’une carte grise.

Les risques obligatoires: Responsabilité Civile 

Les risques facultatifs : tous les autres risques, ie défense recours, incendie, vol, assistance à réparation, etc….

Il vous garantit: des conséquences pécuniaires de la responsabilité civile que l’assuré peut encourir en raison des accidents corporels ou matériels causés aux tiers.

Non votre police d’assurance auto s’applique qu’à un seul véhicule, le vôtre. Lorsque vous conduisez la voiture de quelqu’un d’autre c’est le contrat de son propriétaire, qui sera concerné.

C’est un contrat qui garantit à l’assuré la couverture des conséquences pécuniaires découlant des dommages causés sur ses propres biens et sur les biens matériels et immatériels de tiers suite à un incendie, vol, dégât des eaux, RCCE…

  • Nature de l’habitation (villa, appartement…)

  • La situation (l’emplacement de votre maison dans une cité ou une résidence…)

  • Nombre de pièces

  • La valeur du mobilier

  • Liste détaillée des objets de valeur (bijoux, tableaux de valeur, etc.)

  • La valeur du bâtiment par valeur locative

  • Dispositif de prévention et de la protection contre l’incendie

  • Garantie incendie

  • Garantie dégât des eaux

  • Garantie bris de glace et de vitres

  • Garantie vol

  • RCCF

Il a l’obligation de payer la prime d’assurance, de déclarer à son assureur les circonstances nouvelles qui auraient pour conséquence soit d’aggraver le risque soit d’en créer de nouveaux. 

Assurance Individuelle Accident

C’est un contrat qui indemnise toute atteinte corporelle, non intentionnelle de la part de l’Assuré, provenant de l’action fortuite et soudaine d’une cause extérieure et, par voie de conséquence, les altérations de la santé qui en résultent.

Non il ne l’est pas. C’est un contrat qui a pour objet de garantir le paiement des indemnités à ses ayants droit dans le cas où ce dernier serait victime d’un accident corporel.

Invalidités et le décès. Garanties frais médicaux et pharmaceutiques.

  • Les conséquences d’actes médicaux ou chirurgicaux.

  • Les accidents survenant au cours de l’usage et de la conduite des véhicules automobiles et cycle à pédales.

  • Accidents survenu en cas de légitime défense ou tentative de sauvetage de personnes en danger .

  • Accident survenu à l’assuré lorsqu’il est transporté à titre de passager par tous moyens de transport public de voyageur.

  • Les accidents causés par la foudre.

  • Les piqûres d’insectes et les morsures d’animaux.

  • Le fait volontaire de l’assuré, comme le suicide.

  • Le fait de la guerre civile ou étrangère, des émeutes ou des mouvements populaires.

  • Du fait des catastrophes naturelles, tels les tremblements de terre, les inondations…

  • Du fait du mauvais état de santé de l’assuré.

  • Du fait de maladie quelque soit sa nature sauf si elle est la conséquence directe d’un événement garanti.